Kundenservice / Customer Service / Kundenberater / Kundenbetreuer (w/m/d) in Teilzeit im OTTO Relationcenter / Call-Center - auc in Erfurt

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Kundenservice / Customer Service / Kundenberater/ Kundenbetreuer (w/m/d) in Teilzeit im OTTO Relationcenter / Call-Center Erfurt - auch Quereinsteiger*innen.Wir bieten:Einen zukunftssicheren, einjährig befristeten Arbeitsvertrag.Du genießt ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Freiraum - das zeigt sich übrigens auch in den flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten deiner Arbeitszeit. Ein Einstiegsgehalt von 11,77 Euro pro Stunde zzgl. Sozialleistung und nach einer erfolgreichen Einarbeitung von 6 Monaten vergüten wir dich mit 13,52 Euro pro Stunde. Zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Coachings.Weihnachts- und UrlaubsgeldPersonalrabattZuschläge an Sonn- und FeiertagenTarifliche AltersvorsorgeKapitalbeteiligung30 Tage UrlaubFlexible ArbeitszeitenGesundheitsmaßnahmenMitarbeiter-EventsKostenlose GetränkeMitarbeiterparkplatzDas bringt der Job:Spannende und abwechslungsreiche Kund*innenanfragen im Inbound von der Bestellung bis zur Reklamation, die du eigenverantwortlich über Telefon, Mail oder Chat bearbeitest.Großartige Kolleg*innen, die dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen. Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen durch unser Trainerteam.Auch als Quereinsteiger*in bist du bei uns willkommen und wir setzen keine spezielle Ausbildung voraus.Du kannst uns wahlweise von 65 Stunden bis zu 130 Stunden im Monat unterstützen und das an 5 Tagen die Woche. Wir sind montags bis freitags von 7 bis 22 Uhr, samstags von 8 bis 22 Uhr und sonntags von 9 bis 22 Uhr für unsere Kund*innen da. Der Job ist auf ein Jahr befristet. Du hast offene Fragen zu dem Stellenprofil oder den Anforderungen? Gerne sind wir dir behilflich. Wende dich dazu an Constanze Loos aus dem Callcenter Erfurt unter der 040-646194300. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit dir!Das brauchen wir: Du telefonierst gerne, bist freundlich und kund*innenorientiert. Du willst guten Service bieten und bist erst zufrieden, wenn die Kund*innen es auch sind.Die PC-Tätigkeit, das Internet und die MS Office Programme sind dir geläufig. Für die schriftliche Bearbeitung von Kund*innenanfragen per Mail, Chat, Messenger und WhatsApp beherrscht du die deutsche Sprache in Wort und Schrift fehlerfrei. Du arbeitest gerne im Team und hast gute kommunikative Fähigkeiten.Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt!

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Erfurt

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Verkauf / Retail

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch