Call Center Agent (m/w/d) bei Deutschen Bahn in Hannover
Starte als Call Center Agent (m/w/d) in Hannover bei der DB! Dich erwartet ein attraktiver Stundenlohn von 14,55 € und flexible Arbeitszeiten.
Was du machen wirst:
Als Call Center Agent (m/w/d) der Deutschen Bahn in Hannover unterstützt du aktiv Reisende und sorgst durch deine offene und empathische Art dafür, dass ihre Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Als Ansprechpartner:in im Bereich Kundendialog trägst du maßgeblich zur langfristigen Bindung unserer Kund:innen an die Deutsche Bahn bei.
Dein Aufgabenbereich als Call Center Agent (m/w/d) umfasst:
- Du sorgst durch deine kundenorientierte Art für eine engere Kundenbindung
- Du bearbeitest Platzreservierungen und besondere Servicedienstleistung
- Durch Buchen von Angeboten im In- und Ausland hilfst du Kund:innen einfacher ans Ziel zu kommen
- Du trägst zur Qualität bei, indem du Kundenfeedback entgegennimmst
- Als wertvolles Teammitglied arbeitest du eng mit Kolleg:innen zusammen
Was wir bieten:
- Ein attraktiver Stundenlohn von 14,55 Euro
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 6:00 und 23:00 Uhr
- Ein offenes und hilfsbereites Team, das jederzeit unterstützt
- Eine umfassende Schulung von 4-6 Wochen in Vollzeit von Montag bis Freitag
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice
- Du besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten
- Du glänzt mit deinem guten geographischen Wissen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule
- Standort
- Hannover
- Arbeitsstunden pro Woche
- 35 - 40
- Jobart
- Karrierestarter, Teilzeitjob, Vollzeitstelle
- Gehaltsangabe
- 14.55€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Als Call Center Agent (m/w/d) bist du für die telefonische Kundenbetreuung und -beratung zuständig.
- Tätigkeitsbereich
- Beratung / Consulting, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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