Call Center Agent (m/w/d) in Essen
Du bist ein Kommunikationstalent und magst es Menschen zu unterstützen und weiterzuhelfen? Dann starte als Call Center Agent (m/w/d) in Essen!
Was du machen wirst:
In der Rolle als Call Center Agent (m/w/d) in Essen übernimmst du die Verantwortung für die Telefonie und den Schriftverkehr mit Privat- und Geschäftskunden sowie das Vereinbaren von Kundenterminen und die Kundenberatung in Form von telefonischer und schriftlicher Bearbeitung von Anfragen.
Mit deinem Einfühlungsvermögen und deiner kommunikativen Art bewältigst du als Call Center Agent (m/w/d) folgende interessante Aufgaben:
- Freundliche Abwicklung im Kundenservice per Telefon und per E-Mail
- Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen im Rahmen von Stördiensten und IT-Kundendiensten
- Ermittlung des Bedarfs auf Seiten der Kund:innen, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
Was wir bieten:
- Moderne Technik
- Ein tolles Team und eine ausführliche Einarbeitung
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür und eine sehr gute Anbindung an den ÖPNV
- 3 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Du hast Freude am telefonischen Umgang mit Kund:innen
- Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft bringst du bereits mit
- Bestenfalls interessierst du dich für den IT-Bereich
- Gute Englischkenntnisse (B2) runden dein Profil ab
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Extra Informationen
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Essen
- Arbeitsstunden pro Woche
- 30 - 40
- Jobart
- Teilzeitjob, Vollzeitstelle
- Gehaltsangabe
- 14.31€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenbetreuung, Sales, Cross- und Upselling, Verkauf
- Veröffentlicht am
- 02-10-2024
- Tätigkeitsbereich
- Sales / Vertrieb, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
Kontaktperson
Team Talent, erreichbar unter der Telefonnummer +4922182829486
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