Datenerfassung & Support (m/w/d) in München
Im Support bist du dafür zuständig, dass unsere Softwares und Produkte, die wir für Kunden entwickelt haben, gut betreut sind.
10 - 31 Stunden pro Woche
Zwischen 12.99€ und 16.00€ pro Stunde
Was du machen wirst:
- Du erfasst und pflegst unsere Kundendaten sorgfältig und sorgst dafür, dass sie korrekt und stets aktuell sind
- Du erfasst, bearbeitest und dokumentierst die Kundenanfragen in einem Ticketsystem
- Du unterstützt unser CRM Team als Ansprechpartner:in für unsere Kunden über Support-Hotlines
- Du erarbeitest in enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement engagiert Lösungen für Anfragen im 1st und 2nd Level Support
- Du kontrollierst stichprobenartig Dokumente, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind, insbesondere in Bezug auf Bonussysteme im Kundenprojekt
- Du bereitest Daten in strukturierter Weise für diverse Prozesse und Auswertungen auf
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- Fahrtkostenzuschuss
- Kernarbeitszeit mit flexibler Gestaltungsmöglichkeiten
- Hybrides Arbeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Du-Kultur
- Mitgestaltungsmöglichkeiten bei den Unternehmensprozessen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vermögenswirksame Leistungen und Fahrtkostenzuschuss
- Helles, modernes und großzügiges Büro mit ergonomisch ausgestattetem Arbeitsplatz (und hier und da einen Office Hund)
- Natürlich auch Kicker, Kaffee und frisches Obst
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Teamfähigkeit
- Lernbereitschaft
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Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- München
- Arbeitsstunden pro Woche
- 10 - 31
- Jobart
- Teilzeitjob, Minijob, Home-Office
- Gehaltsangabe
- Zwischen 12.99€ und 16.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Datenerfassung & Support im Kundenservice
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.