Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen

Was du machen wirst:

Wir suchen Mitarbeiter, die gute Englischkenntnisse mitbringen und nach einer Vollzeitstelle suchen.

Als Kundenbetreuer (m/w/d) eines international agierenden Logistikunternehmens in Essen bist du für folgende Tätigkeiten verantwortlich: 

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen
• Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement
• Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst die Kund:innen über diese
• Du berätst die Kund:innen zu dem Produktportfolio des Unternehmens 
• Du absolvierst eine zweiwöchige Vollzeitschulung, natürlich mit Vergütung!

Wichtig: Du hast entweder eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich vorzuweisen und/oder du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice! 

Was wir bieten:

• Einen Stundenlohn von 16,73€!
• Eine intensive Einarbeitung
• Arbeitszeiten zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr
• Ein zentral gelegenes Büro am Limbecker Platz in Essen
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif

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Extra Informationen

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Status

Offen

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Essen

Arbeitsstunden pro Woche

39

Jobart

Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

16.73€ pro Stunde

Verantwortlich für

Telefonische Kundenberatung; Beschwerdemanagement

Veröffentlicht am

10-12-2024

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein