Chat Support (m/w/d) in Duisburg
Du bist kommunikativ, hast Lust auf einen Quereinstieg im Vertrieb und Kundenservice? Dann starte jetzt als Chat Support (m/w/d) in Duisburg!
Was du machen wirst:
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Egal, ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger:in. Bei uns bist du willkommen! Werde Teil unseres Teams und starte als Chat Support (m/w/d) in Vollzeit im Kundenservice und Vertrieb der Telekom durch!
Das bieten wir dir:
- Onboarding: Umfangreiche, bezahlte sechswöchige Schulung, damit du perfekt vorbereitet startest.
- Arbeitsumfeld: Modernes Büro in Duisburg und ein unterstützendes Team.
- Attraktive Vergütung: Mögliche Provisionen von bis zu 800€ im Monat.
- Entwicklung: Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Potenzialanalyse.
- Zertifikat: Erhalte nach 4 Monaten Betriebszugehörigkeit ein Zertifikat von der Telekom als Kundenberater:in.
Deine Aufgaben:
- Kundenservice: Beantworte Kundenanfragen zu Themen wie Rechnungen, Tarifen oder Vertragsänderungen über ein Live-Chat-Fenster.
- Problemlösung: Kläre Anliegen schnell und lösungsorientiert, um das Kundenerlebnis zu optimieren.
- Vertrieb: Begeistere Kunden für hochwertige Telekom-Produkte und erhöhe dein Gehalt durch erfolgreiche Abschlüsse.
Was wir bieten:
- Ein Stundenlohn von 12,82 Euro mit bis zu 800€ Provision pro Monat.
- Die Möglichkeit, durch Provisionen ein attraktives Einkommen zu erzielen
- Fundierte Ausbildung durch zertifizierte Telekomtrainer nach den Telekomstandards, bevor der Kundenkontakt beginnt
- Ein starkes Team mit gutem Zusammenhalt
- Nach 4 Monaten Betriebszugehörigkeit besteht die Möglichkeit, ein Zertifikat von der Telekom als Kundenberater:in zu erhalten
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Potentialanalysen
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Ein Quereinstieg ist möglich
- Du verfügst über ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Du hast fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
- Du hast Freude am Kundenkontakt und bringst eine positive Einstellung mit
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- maximal flexibel
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Extra Informationen
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Hauptschule
- Standort
- Duisburg
- Arbeitsstunden pro Woche
- 40
- Jobart
- Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
- Gehaltsangabe
- 12.82€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Als Chat Support (m/w/d) beantwortest du Anfragen von Kund:innen in Echtzeit über den Chat.
- Veröffentlicht am
- 18-12-2024
- Tätigkeitsbereich
- Sales / Vertrieb, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
Kontaktperson
Pauline Naß, erreichbar unter der Telefonnummer +493022957465
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