Kundenbetreuung (m/w/d) in München
Wir (YAK Bett) suchen eine Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter, die/der uns in der Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Interessentenberatung, Reklamationsmanagement und für strategische Projekte aus dem Home-Office und an unserem Standort unterstützt.
Was du machen wirst:
- Kundenbetreuung mit Verantwortung für Kundenzufriedenheit
- Abwicklung der täglichen Anfragen und Reklamationen
- Du stellst sicher, dass die Wünsche und Probleme des Kunden gelöst werden
- Mitarbeit bei strategischen Projekten
Was wir bieten:
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem modernen Umfeld
- Spannende Tätigkeiten in einer schnellen und zukunftsträchtigen Branche
- Gute Stimmung und ein freundliches Miteinander
- Einblicke in die Startup-Welt
- Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungsprozesse und die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und das Unternehmen aktiv mitzugestalten
- Entwicklungsmöglichkeiten und Fortbildungen
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Lernbereitschaft
- Teamfähigkeit
- Pünktlichkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Genauigkeit
- Hervorragende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
- Großen Wert auf Kundenzufriedenheit und zum Detail
- Spaß und Freude an Kommunikation und Problemlösungen
- Gutes Verhandlungsgeschick, Schlagfertigkeit und Resilienz
- Hands-on Mentalität und Lösungsorientiert
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Bonus: Erfahrung in der Möbelbranche wünschenswert, aber kein Muss
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Extra Informationen
YAK Bett ist ein Start-Up mit großen Ambitionen.
Als D2C-Schlafmarke wollen wir die Schlafqualität in Europa revolutionieren und Menschen zu regenerativerem Schlaf verhelfen.
Wir sind ein motiviertes und kreatives Team, das Freude am Ideenfinden und Umsetzen hat. Willst Du in Deinem Beruf Verantwortung übernehmen und Potential für Deine persönliche Weiterbildung nutzen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- München
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20 - 30
- Jobart
- Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Home-Office
- Gehaltsangabe
- Zwischen 2,600€ und 3,900€ pro Monat
- Verantwortlich für
- Kunden
- Veröffentlicht am
- 05-03-2025
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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