Kundenberater (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit in Berlin

Jobbeschreibung

Hast du Lust, Kunden im Bereich Schadensmeldungen und Versicherungen am Telefon professionell zu betreuen, ihre Anliegen zu lösen und ihnen ein gutes Gefühl zu vermitteln? Dann bewirb dich und starte bald in deinen neuen Job als Kundenberater (m/w/d) in Berlin. 

Folgende spannende Aufgaben erwarten dich:

Deine Tätigkeiten im Schwerpunkt Kreditkarte sind:

• Beratungshotline für Mitarbeiter:innen und Kund:innen von Sparkassen zu verschiedenen Kreditkartenmodellen und deren Versicherungen (Reiserücktritts- /Auslandskrankenversicherung)
• Hilfe bei Navigation auf Internetseiten der Versicherer
• Ausstellen von Versicherungsbestätigungen
• Unterstützung bei Schadensmeldungen

• Beratung von Kund:innen in Bezug auf Pannen- und Unfallversicherungen für ihre Fahrzeuge
• Aufnahme von Erstschadensmeldungen und Koordination der Schadenregulierung mit den Versicherungsgesellschaften
• Organisation von Pannen- und Abschlepphilfen

• 1st-Level-Hotline zwei großer Reiseversicherer in Deutschland
• Produkt- und Tarifberatung zu Reiserücktritts-/Auslandskrankenversicherungen
• Hilfe bei Navigation auf Internetseiten der Versicherer
• Beratung zu Bedingungen, Ausstellen von Versicherungsbestätigungen
• Unterstützung bei Schadensmeldungen, kleine Änderungen am Vertrag der Kunden. 

Dein Profil:

• Kein Abschluss erforderlich
• Du sprichst die Deutsche Sprache fließend
• Du bist ab 30h/Woche verfügbar und sucht eine langfristige Beschäftigung
• Du bist empathisch und bleibst auch in stressigen Situationen immer freundlich

Was du erwarten darfst:

• Einen Stundenlohn von 14,85 €
• Sonntagszuschläge von 50% und Feiertagszuschläge von 100%
• Eine bezahlte Schulung sowie Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Flexible Schichten von Montag bis Sonntag zwischen 7:00 Uhr - 22:00 Uhr
• Die Möglichkeit vom Einsatzunternehmen übernommen zu werden
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif
• Arbeiten in angenehmer Atmosphäre und einem tollen Team
• Gut erreichbarer Arbeitsort in der Nähe des Ring Centers

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Berlin

Jobart

Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

14.85€ pro Stunde

Veröffentlicht am

11-04-2025

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch