Service Center Mitarbeiter (m/w/d) in Leipzig

Jobbeschreibung

• Du beantwortest Fragen zur Energieversorgung (Vertrag, Lieferung, Fragen zum Tarif) und klärst Kundenanfragen
• Beschwerdemanagement
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
• Du kümmerst Dich um die Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen
• Du bist zuständig für die Nachverfolgung von Störungen bis hin zur Behebung
• Bereichsspezifisches und proaktives Anbieten von Tarifoptimierungen

• Kein Abschluss erforderlich
• Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine hohe Service- und Kundenorientierung
• Du kannst auch am Wochenende arbeiten und bist zeitlich flexibel
• Du verfügst über ein technisches Verständnis
• Du kannst mit dem PC umgehen und kennst dich mit MS-Office aus

• Einen Stundenlohn von 14,85€
• Eine ausführliche und detaillierte Einarbeitungszeit von rund 5 Wochen
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr und Samstag von 08:00 bis 16:00 Uhr
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein freundliches Team
• Ein aufregendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Leipzig

Jobart

Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

14.85€ pro Stunde

Veröffentlicht am

18-04-2025

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch