Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in Dortmund

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Kontoeröffnungen für Freiberufler, Gewerbetreibende und Unternehmen mit einem Fokus auf Qualität und Effizienz
• Partnerdaten werden von dir erfasst, aktualisiert und gepflegt
• Recherchetätigkeiten und KYC-Prüfungen (Know Your Customer) gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich wie die Durchführung von Reviews
• Du übernimmst Kontroll- und Freigabeprozesse und unterstützt bei der Prozessoptimierung
• Im virtuellen Raum begleitest und unterstützt du FYRST-Kund*innen bei ihren Anliegen

Dein Profil

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit wirtschaftlichem oder administrativem Hintergrund mit
• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Finanzdienstleistungen sind von Vorteil
• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Präzision, Qualitätsbewusstsein und Effizienz aus
• Kenntnisse in KYC-Prüfungen oder regulatorischen Anforderungen sind ein Plus
• Du bist kommunikationsstark und serviceorientiert, mit Freude am Umgang mit Kund*innen
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Was du erwarten darfst

• Eine spannende Position mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem innovativen Umfeld
• Die Möglichkeit, aktiv an Prozessoptimierungen mitzuwirken und eigene Ideen einzubringen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner beruflichen Entwicklung
• Flexible Arbeitszeiten

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Finanzdienstleistungsbranche für Privat- und Unternehmenskunden, suchen wir eine*n Sachbearbeiter*in Kundenservice am Standort Dortmund.

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Dortmund

Jobart

Vollzeitstelle

Veröffentlicht am

26-04-2025

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch