Mitarbeiter (m/w) für den Kundenservice im Back-Office der DHL gesucht in Hamburg
Für unseren Kunden DHL Express Germany GmbH mit Sitz in Hamburg, suchen wir ab sofort motivierte Vollzeit-/Teilzeitkräfte (m/w) als CALL CENTER AGENT (Schwerpunkt: Kundenservice im back office).
Was du machen wirst:
Weltweit ist die DHL Express mit rund 100.000 Mitarbeitern im Einsatz. DHL ist in 220 Ländern und Territorien präsent und damit das internationalste Unternehmen der Welt. Die DHL Express ist Teil des weltweit führenden Logistikkonzerns Deutsche Post DHL Group. Eine übertarifliche Bezahlung und geregelte Arbeitszeiten kannst Du voraussetzen.
Die Position beinhaltet folgende Aufgaben:
- 2 wöchiges Training in Vollzeit, danach ab 30 Std in der Woche möglich
- Training ab dem 27.11.17 (wird in Vollzeit vergütet)
- Du nimmst Kundenanfragen an und bearbeitest diese selbständig
- Du übernimmst administrative Tätigkeiten
- Bei besonderen Kundenwünschen bindest Du den zugehörigen Experten mit ein
- Du unterstützt des Teams durch das Einbringen Deiner eigenen Ideen, zur Optimierung der Arbeitsabläufe
Was wir bieten:
- Zentraler Standort (Nähe Stadtpark)
- Möglichkeit eigene Ideen mit einzubringen
- Marktkonforme Vergütung
- Option auf Übernahme
- Öffnungszeiten: Mo - Fr zwischen 07:00 und 20:00 Uhr, Sa zwischen 07:00 und 16:00 Uhr
Was wir erwarten:
- Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung als Call Center Agent oder im Kundenservice
- Du bist fit am PC
- Du hast ein besonderes Gespür für den Menschen und bist sehr kommunikativ
- Du arbeitest gerne im Team und hast große Freude am Kundenservice
- Du bist ausgesprochen begeisterungsfähig, serviceorientiert und zuverlässig
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Extra Informationen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bei Fragen kannst du Dich sehr gerne an Nina Dahm unter der Nummer 0151-46708116 wenden.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Hamburg
- Arbeitsstunden pro Woche
- 30 - 40
- Jobart
- Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle, Trainee
- Gehaltsangabe
- 10.00€ pro Stunde
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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